Suivi de commande

Où en est votre colis ? Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail, ou le numéro de suivi reçu par e-mail, pour voir chaque étape de la livraison.

Les étapes de votre commande

  1. Commande confirmée : vous recevez un e-mail récapitulatif.
  2. Expédition : vous recevez votre numéro de suivi par e-mail.
  3. Livraison : en 15 à 35 jours ouvrés, comptés depuis la commande.

Pour tous nos lustres et accessoires, comptez 15 à 35 jours ouvrés, de la commande à la réception chez vous.

Le suivi peut mettre un peu de temps à s'activer après l'expédition. Si votre colis n'avance plus pendant plusieurs jours, ou s'il n'est pas arrivé au bout de 35 jours ouvrés, écrivez-nous à contact@clairdelustre.fr avec votre numéro de commande.